Bot e CRM com pipeline para quem vende por proposta. Todo negócio tem uma etapa e uma próxima ação.

É o caminho que um negócio percorre, etapa por etapa, do primeiro contato ao contrato fechado. Cada negócio vira um cartão com valor, responsável e próxima ação, e o conjunto dos cartões mostra onde estão as vendas em andamento. As etapas dependem do processo de cada empresa; o PipelineBot as desenha com o seu comercial.

No uso comum, os dois nomes descrevem o mesmo caminho. Funil costuma falar do conjunto, de quantos contatos entram e quantos chegam ao fim. Pipeline costuma falar de cada negócio dentro desse caminho, com dono, valor e tarefa. O quadro do PipelineBot mostra os dois: o total de cada etapa e o cartão de cada negócio.

Não. Ele cuida do começo e do acompanhamento: atende o pedido, faz as perguntas do comercial, marca a visita, põe o negócio na etapa certa e retoma a proposta sem resposta. Proposta, negociação e fechamento ficam com uma pessoa da sua equipe, que chega à conversa com o histórico.

A Emenda Constitucional 141/2026 prevê, a partir de 16/12/2026, repouso semanal remunerado de 2 dias, um deles preferencialmente aos domingos. O texto alcança os contratos em vigor, sem reduzir salário, e a duração normal do trabalho cai para 42 horas semanais em 16/12/2026 e para 40 horas em 16/12/2027. A emenda não usa o nome 6x1, que é o termo do debate público. O pedido de proposta segue chegando no sábado e no domingo, e quem cobria o sábado passa a folgar dois dias. Nesses horários o bot responde, faz as perguntas do comercial, deixa a visita marcada e abre o negócio no funil; preço, negociação e decisão esperam a equipe, no turno dela. Para MEI, microempresa e empresa de pequeno porte, lei complementar ainda pode criar medidas transitórias ligadas à manutenção do emprego, e a convenção coletiva também pesa. A escala se desenha com o contador ou o advogado; isto não é orientação jurídica.

Não existe preço fixo. O diagnóstico gratuito define o investimento pelo escopo: canais, volume de pedidos, vendedores, etapas do funil e integrações. A conta parte do retorno: quanto vale, para a sua empresa, atender um pedido de proposta na mesma noite e levá-lo à visita. No diagnóstico, olhamos essa conta com os seus números.

Só quando a empresa aprovou uma tabela vigente para aquele item. Sem tabela, o bot diz que o valor depende da visita, registra o pedido e passa ao vendedor. Prazo de instalação e condição de pagamento seguem a mesma regra: quem confirma é a equipe, por escrito, na proposta.

A retomada segue o que o seu comercial aprovou: poucos toques, cada um com um motivo, e só para quem aceitou ser contatado. A Meta exige que a pessoa tenha aceitado receber comunicação da empresa. A sequência para quando o cliente responde, fecha ou pede para sair.

Nem sempre. Se o seu CRM ou ERP tem API, webhook ou conector, a ligação é avaliada tecnicamente no diagnóstico gratuito. O PipelineBot traz um CRM com funil próprio; sem a ligação, ele guarda o negócio do pedido até o contrato, e o seu sistema segue cuidando da ordem de serviço e da produção.

A conversa fica no número da empresa e no CRM, com o histórico de cada cliente. O dono passa os cartões abertos para outro vendedor, que lê o que foi combinado antes de chamar o cliente. Os dados são da empresa, e não do celular de quem saiu.

Em geral, o número que a empresa já usa continua o mesmo. A diferença está na conexão: o bot trabalha com a WhatsApp Business Platform, a API oficial da Meta. Se o número hoje está no aplicativo do celular, o diagnóstico mostra como migrar e o que muda para os vendedores no dia a dia.

Os dados dos clientes pertencem à sua empresa, controladora; a BotBrasil os trata como operadora, sob contrato, seguindo as instruções da empresa. O bot pergunta apenas o que a proposta exige, como tipo de local, tamanho e prazo, e nunca pede senha, cartão ou documento.

O prazo depende de quantos canais, vendedores e etapas entram, e das integrações. Ele vem por escrito no diagnóstico, antes da proposta. A equipe da BotBrasil faz a configuração com base nas regras do seu comercial: perguntas do pedido, etapas do funil, o que vai direto ao vendedor e prazos de retomada. O bot só atende cliente real depois do seu aval, e ninguém da sua equipe precisa programar.

Fidelidade, prazo e condições de cancelamento ficam por escrito na proposta, antes de qualquer assinatura. Para reduzir o risco, a estreia é num serviço ou num canal só: os vendedores veem os pedidos reais sendo atendidos e as visitas entrando na agenda antes de qualquer ampliação.

Não. Depois da estreia, a equipe da BotBrasil continua ao lado do comercial: lê o quadro e as conversas, ajusta perguntas, etapas e prazos de retomada e propõe mudanças que só valem com o seu sim. Se surge um recurso novo útil para a sua venda, a equipe propõe, e ele só entra com o seu sim.

A climatização é o exemplo desta página porque reúne o caso típico: visita técnica antes da proposta, vários vendedores e decisão que leva dias. O mesmo bot serve a quem vende por proposta, como segurança eletrônica, manutenção predial, comunicação visual e reformas. As perguntas e as etapas mudam; o acompanhamento do negócio é parecido.

Pode, para quem aceitou receber mensagens da empresa. Passada a janela de 24 horas de atendimento, a mensagem precisa de um modelo aprovado pela Meta. Listas compradas ou copiadas não servem, e quem pede para sair não recebe mais.